Quais métodos de depósito estão disponíveis?
Oferecemos diversos métodos de depósito, incluindo cartões de crédito, carteiras digitais, transferências bancárias e métodos locais específicos, como Interac e-Transfer.
Como faço um depósito?
Para fazer um depósito, acesse sua conta, clique na seção de depósitos, escolha o método desejado, insira o valor e siga as instruções na tela.
Quais são as taxas de depósito?
As taxas de depósito variam de acordo com o método escolhido. A maioria dos depósitos não possui taxas adicionais, mas verifique os detalhes no momento da transação.
Por que meu depósito falhou?
Seu depósito pode ter falhado por diversos motivos, incluindo fundos insuficientes, problemas com o método de pagamento ou informações incorretas. Verifique os dados e tente novamente.
Por que fui cobrado por um depósito falhado?
Alguns métodos de pagamento podem cobrar uma taxa mesmo que a transação não seja concluída. Verifique com seu provedor de pagamento para obter mais informações.
Como depositar por Interac e-Transfer?
Para depositar via Interac e-Transfer, escolha essa opção na página de depósito, siga as instruções fornecidas e conclua a transferência diretamente do seu banco.
Como fazer um depósito por Transferência Bancária Direta?
Selecione "Transferência Bancária Direta" como método de depósito, preencha as informações necessárias e siga as instruções para concluir a transação.
Quais são os limites de depósito?
Os limites de depósito podem variar conforme o método utilizado. Consulte as informações na página de depósito para verificar os valores mínimos e máximos permitidos.
Por que é necessário enviar minha identidade para fazer um depósito?
Solicitamos sua identificação para garantir a segurança da sua conta e cumprir com os requisitos legais de verificação de identidade.
Como sacar por Interac e-Transfer?
Para sacar via Interac e-Transfer, acesse a seção de saques, escolha a opção correspondente e siga as instruções para concluir a transferência.
Quais métodos de saque estão disponíveis?
Oferecemos métodos de saque como transferências bancárias, carteiras digitais e saques rápidos por Interac e-Transfer.
Como fazer um saque por Transferência Bancária Direta?
Escolha a opção "Transferência Bancária Direta" na página de saques, insira os dados necessários e confirme a transação.
Quando receberei meu saque?
O tempo de processamento depende
do método de saque escolhido, podendo variar de algumas horas a alguns dias úteis.
Quais são as taxas de saque?
As taxas de saque podem variar conforme o método selecionado. Consulte os detalhes específicos na página de saques.
Preciso validar minhas informações antes de fazer um saque?
Sim, é necessário validar suas informações pessoais para garantir a segurança e evitar fraudes.
Quais são os limites de saque?
Os limites de saque dependem do método escolhido e do status da sua conta. Verifique os valores permitidos na seção de saques.
Como solicitar um saque por Cheque via Correio?
Para solicitar um saque por cheque, escolha essa opção na página de saques, preencha os dados necessários e confirme a solicitação.
Posso cancelar meu saque?
Sim, desde que o saque ainda não tenha sido processado. Acesse sua conta e verifique se a opção de cancelamento está disponível.
Quais são as parcelas para cada transação?
O número de parcelas depende do método de pagamento escolhido e do valor da transação.
Quando o valor do meu saque é deduzido do saldo?
O valor do saque é deduzido imediatamente após a confirmação da solicitação.
Vocês informam meus ganhos às autoridades fiscais do governo?
Não, não compartilhamos informações financeiras com autoridades fiscais, mas é responsabilidade do jogador declarar seus ganhos conforme as leis locais.
O que aparecerá no extrato do meu cartão de crédito?
A descrição da transação pode variar dependendo do método de pagamento e do banco emissor. Geralmente, aparecerá um nome relacionado ao serviço ou plataforma.
Quais são os meus diferentes saldos?
Você pode ter saldos separados para dinheiro real, bônus e promoções, que são exibidos na sua conta.
Posso usar o cartão de crédito de outra pessoa?
Não, por motivos de segurança e conformidade com as políticas de pagamento, apenas cartões registrados em seu nome são aceitos.
O que fazer se minhas informações não forem validadas?
Verifique se todos os dados fornecidos estão corretos e atualizados. Caso continue enfrentando problemas, entre em contato com o suporte ao cliente.
O que é o Verified by Visa?
É um serviço de proteção que adiciona uma camada extra de segurança às transações online feitas com cartões Visa.
O que é o MasterCard SecureCode?
É uma tecnologia de segurança adicional que protege as transações online feitas com cartões MasterCard.
